一般而言，景区入口处的游客服务中心，既是从属于景区整体的配角，又因为其位居门户位置，是整体游览流线的空间序列中“首、尾”端部节点，对游客的体验至关重要。项目作为白马湖重要的展示口，游客中心基本功能包括售票、展览、餐饮、售卖、团队接待等。展示馆基本功能包括科普中心、游客大厅、中庭及专题展厅、小型放映厅等。除此以外，设计者旨在强调空间的体验感受——空间划分新颖别致，室内外联动性强，融于自然环境。

      建筑整体布局，主要是根据基地现状、总图规划和设计构想，在考虑入园的车辆和行人的基础上，将主要出入口设置于东侧，次要入口设置于西侧，一条中轴线贯穿建筑、连接东西湖水。建筑布局的形成考虑到对基地周边景观界面做出的回应，沿东侧入口广场形成游客集散空间，部分建筑形体沿“中轴线”部分自然抬起，底部由若干根表皮支柱撑起，宛如一面遮羞的面纱，增添建筑空间的婉约色彩，抬起的形体底部形成几何水景，从而激活空间的灵活性与生动性。西侧次要入口形成辅助空间，满足周边交通需求，同时也作为区别于游客流线的工作人员主要出入口。整个建筑面向周围景观呈现完全敞开的姿态，保证在基地的周边的任何角度均能呈现一幅风抚旷野、莲蓬叠翠之神韵。

      建筑的主要功能是为游客提供信息咨询、游程安排、讲解、教育、休闲等旅游设施和服务功能的专门场所，同时提供餐饮、导游、娱乐等综合性服务，是以集旅游接待、形象展示、会议展览推广等于一体的综合服务区。一层为公共接待大厅，餐厅、超市、儿童活动、员工办公，二层为展厅、多功能厅、咖啡室、员工办公、休息，三层为茶室，另外还有屋顶花园等。（图7）

图7 游客中心一层平面（作者自绘）

 建筑的人流动线主要由游客流线及办公人员流线构成，并根据入口便利性将游客出入口设置于靠近四季花海一侧，办公流线设置于西侧，保证这两个不同功能区域之间互不干扰。游客通过步入一层接待大厅，可以到达导游、餐饮、多功能厅、展厅、儿童活动等大部分功能区域，从而达到服务游客方便游客的目的。为方便游客购物，将超市设置于一层，并与接待大厅入口相邻，这样即能与其它功能区之前形成互补，也能避免交通流线相互干扰。 

      展示馆位于游客中心南侧，四面环湖，建筑主要出入口位于东侧，遵循大的交通流向，并设置游客集散广场；次要入口位于西侧，连接西侧停车场地，作为辅助入口。一条中轴贯穿建筑、连接湖水东西岸，通过保留的水面占道连接北邻小岛，与环境完美融合，并结合内庭院引入湿地， 强化人与湿地环境的互动性。（图8）馆内展示内容主要由三部分：序厅、湿地与人类厅和白马湖厅（另有游客大厅、中庭及专题展厅）。其中，序厅介绍湿地基本知识和世界经典湿地；湿地与人类厅主要介绍人类与湿地的关系、以及中国主要湿地的类型；白马湖厅重在突出本区位城市湿地和人文湿地的特性，阐述了白马湖湿地的历史变迁及其文化，白马湖湿地资源状况等。