“为客户提供最优的设计和服务”是美城的公司使命,为更好的成就客户,促进长期合作,为客户创造更大的价值,2017年5月11日下午,天空虽然下着沥沥小雨,公司建筑设计二院高春盈、市场部朱伟及行政部冯炜三位主任奔走在客户的工程施工一线,与合作伙伴进行交流,让客户指出合作中出现的问题并多提出宝贵建议。
今天下午按计划拜访的客户分别是中天集团、红豆美墅、通海大厦三家集团公司,在三家客户拜访的交流过程中,几位项目负责人对美城设计院的设计能力、服务态度及合作过程提出问题后给予解决的响应速度给予了高度肯定。尤其是与中天集团朱总交流时,朱总提出了很多双方在合作中的建设性建议,如设计师在设计时从施工方角度出发,也许只是一个小小的开关高度,因量的积累就能为施工方节约较大的成本。
在交流的过程中,几家公司都对美城增加沟通频率及沟通渠道多元化这一方式表示赞许,同时我们也深深地感受到今天建筑设计行业竞争的日益加巨,以往的经营模式只关注于价格,通过降低设计费用帮助客户节约成本,但今天我们的客户却有了更高的要求,更加关注公司设计的产品及服务,是否能够帮助其提升品牌形象、提高市场份额、实现收入增长、提升利润空间,甚至是投资回报。
另悉,公司各线总师对客户回访的工作都在如火如荼的进行中。(文/冯炜)